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Maîtres d'ouvrage : les exigences relatives à la plateforme numérique collaborative de pilotage de la conception, à intégrer à votre appel d'offres de mission de maîtrise d'œuvre.
Télécharger les moyens numériques et innovation à intégrer comme critère dans votre appel d'offres de mission de maîtrise d'œuvre
Télécharger (Word, 32 articles)Le titulaire de la mission de maîtrise d'œuvre propose et met à disposition une plateforme qui centralise documents, échanges, actions, échéances, observations, décisions et validations. Voici les exigences à inscrire dans votre consultation.
Accessible à la maîtrise d'ouvrage, à l'architecte, aux bureaux d'études, à l'économiste, à l'OPC, aux AMO et à l'ensemble des cotraitants.
Phases, tâches, livrables, responsables, échéances, jalons et validations : une vision globale et une vision détaillée par phase.
Documents remis, versions, observations, réponses, décisions, identité de l'utilisateur et date de chaque action.
Hébergement a minima dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, maîtrise juridique, technique et opérationnelle des données.
Programme, documents, planning, actions, remarques, décisions et validations reliés, sans ressaisie inutile.
Dépôt des livrables, relecture, observations, corrections, validation par le maître d'ouvrage, formalisation du passage à la phase suivante : l'ensemble du processus est historisé.
Tâches, responsables, échéances, livrables et jalons contractuels : le maître d'ouvrage identifie d'un coup d'œil l'avancement, les retards et les décisions qui l'attendent.
Dépliez un article, sélectionnez le texte, copiez-le dans votre CCTP de maîtrise d'œuvre ou votre règlement de consultation.
Dans le cadre de la présente opération, le maître d'ouvrage souhaite disposer d'un environnement numérique collaboratif dédié au pilotage, à la coordination, au suivi et à la sécurisation de la phase de conception.
Le titulaire de la mission de maîtrise d'œuvre devra proposer et mettre à disposition une plateforme numérique permettant de centraliser, au sein d'un environnement unique, les documents, échanges, actions, échéances, observations, décisions et validations nécessaires à l'exécution de la mission.
La solution devra accompagner l'ensemble des acteurs de l'opération, notamment la maîtrise d'ouvrage, l'architecte, les bureaux d'études techniques, l'économiste de la construction, l'OPC, les éventuels AMO et l'ensemble des cotraitants ou spécialistes associés au projet.
La plateforme devra constituer un véritable outil de management de la conception permettant au maître d'ouvrage de disposer d'une vision permanente, structurée et actualisée de son opération.
Elle devra notamment permettre de mieux maîtriser les délais, les responsabilités, les livrables, les validations, les décisions, les évolutions budgétaires et la cohérence documentaire du projet.
La solution proposée devra être collaborative, structurée, traçable, sécurisée et interopérable.
Elle devra garantir un niveau élevé de souveraineté et de maîtrise des données du projet, avec un hébergement conforme aux exigences définies au présent document.
Elle devra être directement accessible à la maîtrise d'ouvrage afin que celle-ci puisse suivre son opération, accéder aux livrables, formuler ses observations, consulter les décisions et participer aux processus de validation.
Les différents modules de la solution devront fonctionner dans un environnement interconnecté permettant de relier les données du projet, le programme, les documents, le planning, les actions, les remarques, les décisions et les validations. Les informations pertinentes devront pouvoir être réutilisées par les fonctionnalités concernées sans ressaisie inutile.
La plateforme devra permettre de structurer la mission de maîtrise d'œuvre selon les différentes phases prévues au marché, notamment :
Ainsi que toute autre mission ou phase complémentaire prévue contractuellement.
Chaque phase devra pouvoir être organisée autour des tâches à réaliser, des livrables attendus, des responsables, des contributeurs, des échéances, des dépendances entre tâches, des priorités, des statuts d'avancement, des jalons et des validations attendues.
La solution devra proposer simultanément une vision globale de l'opération et une vision détaillée par phase.
Pour les opérations relevant de la commande publique, la solution devra permettre de paramétrer les phases et les processus de validation en cohérence avec la structuration des missions de maîtrise d'œuvre prévue par les documents contractuels et les dispositions applicables du Code de la commande publique.
La solution devra comporter un planning collaboratif spécifiquement adapté au pilotage des études de conception.
Le planning devra permettre :
Chaque tâche devra pouvoir être reliée aux documents et livrables concernés.
Le maître d'ouvrage devra disposer d'une vue synthétique lui permettant d'identifier rapidement l'avancement de chaque phase, les livrables attendus, les éventuels retards, les décisions à prendre et les actions nécessitant son intervention.
La plateforme devra intégrer une matrice des documents à produire permettant d'identifier et de suivre les livrables attendus tout au long de la conception.
La matrice devra permettre, pour chaque phase et lot, d'identifier notamment :
Chaque élément de la matrice devra pouvoir être relié au planning, au document correspondant dans la gestion documentaire, aux remarques associées et aux validations concernées.
La plateforme devra intégrer un workflow formalisé de validation des études par phase.
Le processus devra permettre successivement le dépôt des livrables, leur mise à disposition du maître d'ouvrage, leur relecture, la formulation d'observations, le traitement des observations par la maîtrise d'œuvre, les corrections éventuelles, la remise des documents mis à jour, la validation par le maître d'ouvrage, la formalisation du passage à la phase suivante et l'historisation de l'ensemble du processus.
Chaque phase devra ainsi constituer un jalon décisionnel clairement identifié.
La plateforme devra conserver la trace des documents remis, de leurs dates de dépôt, de leurs versions, des observations formulées, des réponses apportées, des modifications réalisées, des décisions prises ainsi que de l'identité de l'utilisateur et de la date de chaque action.
Le maître d'ouvrage devra pouvoir intervenir directement depuis la plateforme afin de formaliser ses décisions.
À l'issue de chaque phase, il devra pouvoir :
À défaut, la plateforme devra assurer a minima une validation authentifiée, datée, horodatée et historisée, associée au compte personnel de l'utilisateur pour formaliser la décision du maître d'ouvrage.
La plateforme devra garantir une traçabilité complète des décisions prises pendant la phase de conception.
Pour chaque décision importante, il devra être possible d'identifier l'auteur de la décision, la date, les documents concernés, les observations préalables et la phase à laquelle cette décision se rattache.
La solution devra conserver un historique des décisions, observations, modifications et validations successives.
La plateforme devra permettre de formaliser et de tracer les transmissions importantes du projet nécessitant un niveau de formalisation supérieur à un commentaire ou à un échange courant, notamment les modifications du programme, arbitrages, réserves, demandes officielles et décisions ayant une incidence sur la conception, le planning ou le coût de l'opération.
Pour chaque transmission, la solution devra permettre de conserver notamment :
Ces transmissions devront rester rattachées au projet et aux éléments qu'elles concernent, avec une trace horodatée permettant d'en reconstituer la chronologie.
La plateforme devra constituer le référentiel documentaire commun de l'opération.
Elle devra permettre :
La plateforme devra contribuer à limiter les risques liés à l'utilisation de versions obsolètes, aux doublons, à la dispersion documentaire et à la perte d'informations.
Chaque document devra pouvoir être replacé dans son contexte projet en étant rattaché, selon les besoins, à la phase, au lot, au livrable, au responsable, à la version, au statut et à la validation correspondante.
Chaque document devra également disposer d'un historique chronologique permettant de retracer les principales étapes de son cycle de vie :
Chaque événement devra être associé, lorsqu'elles sont disponibles, à l'identité de l'intervenant, à la date, à l'heure et à l'indice ou à la version du document.
La solution devra intégrer un module permettant d'enregistrer, d'attribuer et de suivre les différentes remarques et actions formulées pendant la conception.
Chaque remarque ou action devra pouvoir comporter notamment :
Le maître d'ouvrage devra pouvoir suivre le traitement de ses observations jusqu'à leur clôture.
La plateforme devra permettre de centraliser les échanges directement dans l'environnement du projet.
Elle devra notamment proposer des commentaires contextualisés, des notifications, des alertes, des réponses aux observations, des circuits de validation et l'affectation des actions.
Les échanges devront rester rattachés aux documents, tâches ou livrables auxquels ils se rapportent afin de garantir leur traçabilité.
La plateforme devra permettre l'exploitation des principaux formats graphiques utilisés pendant la conception.
Selon les besoins de l'opération, elle devra notamment permettre :
La plateforme devra proposer au maître d'ouvrage un tableau de bord synthétique de son opération.
Celui-ci devra notamment faire apparaître :
Le maître d'ouvrage devra disposer d'une vision globale du projet depuis un environnement unique.
La solution devra permettre de générer des alertes relatives aux principales situations susceptibles d'affecter le déroulement du projet.
Ces alertes pourront notamment porter sur les retards, les décalages du planning, les actions non traitées, les validations en attente, les points de blocage et les évolutions budgétaires.
Les alertes devront être contextualisées et adressées aux acteurs concernés.
La solution devra intégrer un assistant intelligent permettant d'interroger en langage naturel les documents et informations de l'opération et de restituer les réponses dans leur contexte documentaire.
L'assistant devra pouvoir rechercher les informations présentes notamment dans les CCTP, CCAP, DPGF, estimations, notices, programmes, études et documents PDF, Word ou Excel mis à disposition dans le projet.
L'assistant devra également accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de la plateforme en répondant aux questions relatives au fonctionnement des modules, aux étapes d'une action et aux principales opérations à réaliser dans l'environnement projet.
La solution devra pouvoir mobiliser des traitements ou agents spécialisés pour des missions ciblées, notamment la production documentaire, l'analyse du programme, le contrôle de cohérence, l'analyse des prestations et limites entre lots, l'analyse des pièces administratives, l'exploitation des exigences environnementales et l'analyse des données cadastrales et urbanistiques.
La plateforme devra intégrer un dispositif de contrôle de cohérence permettant d'analyser de manière croisée les pièces écrites, graphiques, techniques, administratives, contractuelles et économiques du projet afin de contribuer à identifier les contradictions, omissions, écarts, informations manquantes ou défauts de coordination avant diffusion.
Chaque constat devra être accompagné des références disponibles permettant de le localiser dans les documents concernés, notamment la page, l'article, le paragraphe, la ligne, le plan ou le repère lorsque ces informations sont disponibles.
Le contrôle devra notamment permettre d'analyser :
La solution devra permettre de définir le périmètre du contrôle et d'identifier clairement les documents effectivement analysés.
La solution devra intégrer un moteur d'intelligence artificielle documentaire permettant de produire, structurer, modifier et mettre à jour les principales pièces écrites nécessaires à la conception et à la constitution du dossier de consultation des entreprises.
La génération devra être adaptée à la nature de chaque document et, lorsque cela est pertinent, à la nature de chaque chapitre ou article. Les instructions de génération devront permettre de tenir compte de la structure attendue, des informations à rechercher, des données à exploiter, du niveau de détail et des relations avec les autres pièces du projet.
Pour chaque rédaction, le moteur devra pouvoir croiser les instructions de l'utilisateur avec les données pertinentes disponibles : données du projet, programme, pièces écrites et graphiques, exigences environnementales, réglementations, normes et DTU applicables, règles et guides professionnels, données fabricants et fournisseurs, documentations techniques et guides de mise en œuvre lorsque ces informations sont disponibles et pertinentes pour la prestation concernée.
Les fonctionnalités de production documentaire devront notamment concerner :
Les documents produits ou assistés par intelligence artificielle devront demeurer sous le contrôle et la responsabilité des professionnels compétents de l'équipe de maîtrise d'œuvre.
La solution devra permettre de relier les prestations décrites dans les CCTP à leur traduction économique. Les estimations et DPGF devront pouvoir être générés à partir des prestations décrites dans les CCTP, avec un lien entre la prestation, sa description technique et sa ligne économique correspondante.
Depuis l'environnement du CCTP, l'utilisateur devra pouvoir consulter et modifier les données économiques reliées à la prestation, notamment la désignation, l'unité, la quantité, le prix ou le montant selon les données disponibles.
Les modifications portant sur les données communes reliées devront être synchronisées entre le CCTP, l'estimation et la DPGF afin de maintenir leur cohérence et de réduire les risques d'écart ou de ressaisie.
La solution devra favoriser la continuité de l'information entre les phases et les documents, depuis le programme et les premières études jusqu'aux notices, CCTP, estimations, DPGF et pièces du DCE.
La plateforme devra permettre d'intégrer au contexte du projet les documents comportant des objectifs, prescriptions ou exigences environnementales, notamment les notices environnementales, programmes environnementaux, chartes, études et prescriptions de la maîtrise d'ouvrage.
La solution devra pouvoir analyser ces documents afin d'identifier les exigences, leur origine, le document source, la prestation ou le lot concerné, la phase concernée et les documents dans lesquels elles doivent être prises en compte.
Lors de la production d'un document, notamment d'un CCTP, les exigences environnementales pertinentes devront pouvoir être intégrées au contexte de rédaction et rattachées aux prestations concernées, afin de réduire le risque qu'une exigence générale ne soit pas retranscrite dans les documents opérationnels destinés aux entreprises.
La plateforme devra pouvoir centraliser, dans un environnement cartographique, les principales données cadastrales, urbanistiques, réglementaires, environnementales et territoriales utiles aux premières phases de conception, en fonction de la disponibilité des données publiques.
À partir d'une adresse, d'une référence cadastrale ou d'une sélection cartographique, la solution devra notamment permettre :
La provenance des données publiques utilisées devra être identifiable par l'utilisateur.
La plateforme ne devra pas constituer uniquement un outil interne de la maîtrise d'œuvre.
Le maître d'ouvrage devra disposer de son propre environnement lui permettant notamment :
La mise à disposition d'outils permettant d'accompagner la maîtrise d'ouvrage dans la préparation des documents relevant de ses responsabilités sera appréciée.
La plateforme pourra notamment proposer des modules dédiés à l'élaboration ou à la structuration :
Ces fonctionnalités devront favoriser la continuité entre la conception, la constitution du DCE et la préparation de la consultation des entreprises.
Compte tenu du caractère sensible des informations techniques, économiques, administratives et contractuelles liées aux opérations de construction, le maître d'ouvrage accorde une importance particulière à la souveraineté numérique et à la maîtrise de ses données.
La solution proposée devra garantir un niveau élevé de maîtrise juridique, technique et opérationnelle des données.
Les données de l'opération devront être hébergées a minima sur le territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
Le candidat devra préciser :
La solution devra permettre au maître d'ouvrage de conserver la maîtrise de ses données pendant toute la durée du marché.
Une solution présentant un haut niveau de souveraineté numérique, notamment par une conception, une exploitation et un hébergement maîtrisés au sein de l'Union européenne, constituera une plus-value dans l'appréciation de la réponse.
La solution devra présenter des garanties adaptées en matière de sécurité et de confidentialité.
Elle devra notamment permettre :
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées, la solution devra respecter les dispositions réglementaires applicables en matière de protection des données personnelles.
Le maître d'ouvrage devra pouvoir récupérer les données et documents relatifs à son opération à l'issue du marché.
La solution devra permettre leur restitution dans des formats exploitables et usuels (PDF, Excel, DWG, IFC).
La réversibilité devra notamment porter sur :
La solution ne devra pas créer de dépendance technique empêchant la récupération des données du projet.
Le candidat précisera les conditions de fonctionnement et de support de la solution proposée.
Il indiquera notamment :
La plateforme devra être mise en service dès le démarrage de la mission ou dans le délai fixé par le marché.
Le titulaire devra assurer :
Le candidat précisera dans son offre les modalités de formation et de prise en main proposées.
Les fonctionnalités de la plateforme présentées dans l'offre du candidat et prises en compte lors de l'analyse de la valeur technique constitueront des engagements contractuels du titulaire.
Le titulaire devra assurer leur disponibilité pendant toute la durée de la mission concernée.
Sauf disposition contraire prévue au marché, la mise à disposition de la plateforme ainsi que les accès nécessaires à la maîtrise d'ouvrage devront être compris dans la rémunération du marché.
Le candidat devra présenter précisément la solution proposée et indiquer notamment :
Le maître d'ouvrage pourra demander au candidat de fournir des captures d'écran, fiches techniques, schémas fonctionnels ou tout autre élément permettant d'apprécier concrètement les capacités de la solution proposée.
Informations techniques, économiques, administratives et contractuelles : une solution conçue, exploitée et hébergée dans l'Union européenne constitue une plus-value dans l'appréciation de la réponse.
Pays d'hébergement principal, localisation des sauvegardes, identité de l'hébergeur, sous-traitants techniques, pays d'administration et éventuels transferts internationaux : le candidat précise tout.
Comptes individuels, droits par profil, authentification, échanges sécurisés, journalisation des principales actions, sauvegarde et restauration, conformité à la protection des données personnelles.
Documents, historiques, validations horodatées, accusés de réception, exports et planning restitués dans des formats usuels (PDF, Excel, DWG, IFC) : aucune dépendance technique n'empêche de récupérer les données du projet.
Les fonctionnalités présentées dans l'offre et prises en compte dans l'analyse de la valeur technique engagent le titulaire pendant toute la mission. Les accès de la maîtrise d'ouvrage sont compris dans la rémunération.
Le maître d'ouvrage apprécie la pertinence et la qualité des moyens numériques proposés pour assurer le pilotage collaboratif de la conception et son implication directe dans le suivi de l'opération.
Le candidat ne propose aucun dispositif ou la réponse est sans rapport avec les attentes.
La solution répond de manière très partielle aux besoins et ne permet pas un véritable pilotage collaboratif.
Plusieurs fonctionnalités essentielles sont absentes ou insuffisamment décrites.
La solution répond aux principales exigences et permet un pilotage structuré de la conception.
La solution couvre l'ensemble des principales fonctionnalités attendues et offre une bonne intégration entre planning, documents, actions et validations.
Un environnement intégré de management de la conception, à forte valeur ajoutée : pilotage, traçabilité, automatisation, anticipation des risques, contrôle de cohérence, souveraineté et aide à la décision.
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